PRZEPISY DLA PODRÓŻNYCH KORZYSTAJĄCYCH Z KOMUNIKACJI AUTOBUSOWEJ PKS (WYCIĄG)

I. PODRÓŻNY MA PRAWO

1. Pierwszeństwo zajęcia miejsca w autobusie, gdy posiada ważny bilet lub inny dokument uprawniający do przejazdu.

2. Przewozić ze sobą bezpłatnie:

- dzieci w wieku do 4 lat, nie zajmujących osobnego miejsca w autobusie komunikacji zwykłej,

- bagaż podręczny trzymany przez podróżnego na kolanach lub dla rozmieszczenia, którego podróżny może rozporządzać przestrzenią nad i pod miejscem, które zajmuje,

- wózek inwalidzki, jeżeli podróżny jest inwalidą poruszającym się przy pomocy wózka inwalidzkiego,

3. Przewozić psy, jeżeli trzymane są na smyczy i mają nałożony kaganiec oraz posiadają ważne świadectwo szczepienia. Niedopuszczalne jest trzymanie psa na miejscu siedzącym. Opłata za przewóz psa bez względu na jego wielkość wynosi jak za jedną sztukę bagażu według tabeli opłat.

4. Uzyskać zwrot należności za niewykorzystany bilet zgodnie z ustalonymi w tym zakresie przepisami.

5. Żądać od obsługi autobusu wszelkich informacji dotyczących przewozu (od kierowcy tylko w czasie postoju).

6. Uzyskać od obsługi autobusu pomoc w razie nagłej choroby lub wypadku w czasie podróży.

II. PODRÓŻNY JEST ZOBOWIĄZANY

1. Przed rozpoczęciem podróży nabyć ważny bilet i okazać go obsłudze przy wejściu do autobusu.

2. Przy płaceniu za przejazd w autobusie żądać wydania biletu.

3. Każdorazowo w momencie wsiadania do autobusy okazywać, bez wezwania kierowcy, bilet miesięczny wraz z dokumentami tożsamość, którego numer odnotowano na bilecie.

4. Zgłosić obsłudze autobusu zamiar przedłużenia swojej podróży poza przystanek, do którego ma ważny bilet.

5. Zachować bilet przez cały czas jazdy i okazywać na żądanie osób upoważnionych do kontroli lub obsługi autobusu.

6. Wsiadać i wysiadać drzwiami do tego wyznaczonymi, tylko w czasie postoju autobusu oraz w sposób nieuciążliwy dla innych podróżnych.

7. Wyrównać straty (zanieczyszczenia, uszkodzenia, zniszczenia wyposażenia autobusu) spowodowane przez siebie lub osoby pozostające pod opieką w czasie podróży.

8. Stosować się do przepisów i komunikatów podawanych do wiadomości na terenie dworców, przystanków oraz w autobusie.

III. PODRÓŻNEMU NIE WOLNO

1. Zajmować w autobusie miejsc zajętych już w sposób widoczny przez innego podróżnego. Nie dotyczy to przypadku, gdy podróżny posiada bilet z wypisanym numerem miejsca.

2. Otwierać drzwi autobusu podczas jazdy oraz zajmować miejsca w pobliżu kierowcy, w sposób powodujący ograniczenie pola widzenia lub utrudniający prowadzenie pojazdu.

3. Zachowywać się w sposób utrudniający pracę obsłudze autobusu, organom kontroli oraz uciążliwy dla współpodróżnych.

4. Wymuszać przyjęcie do przewozu autobusem przepełnionym.

5. Zanieczyszczać pojazdu, otwierać samowolnie okna, palić tytoniu.

6. Wyrzucać z autobusu przedmiotów mogących zagrozić zdrowiu lub spowodować straty materialne.

7. Przewozić przedmiotów:

a) które mogą wyrządzić szkodę podróżnym lub zanieczyścić pojazd,

b) cuchnących, zapalnych, łatwopalnych, wybuchowych, żrących, radioaktywnych, trujących i innych niebezpiecznych,

c) nabitej broni, żywych zwierząt (z wyjątkiem ptaków i ssaków), mebli i telewizorów bez oryginalnych fabrycznych opakowań.

8. Przedsiębiorstwo nie dopuszcza do przewozu i ma prawo usunąć z autobusu osoby:

a) nie przestrzegające obowiązujących przepisów,

b) nietrzeźwe, spożywające alkohol w autobusie, odmawiające zapłacenia za przejazd, zachowujące się nieodpowiednio,

c) które ze względu na chorobę albo z innych powodów są niebezpieczne lub uciążliwe dla innych podróżnych, poprzez wezwanie pasażera do opuszczenia autobusu dobrowolnie lub przy pomocy funkcjonariusza Policji na miejscu zajścia, lub zatrzymać autobus na najbliższym komisariacie Policji.

IV. ULGI TARYFOWE

V. REKLAMACJE

1. Podstawą do obliczenia zwracanej należności jest bilet niewykorzystany i zwrócony przewoźnikowi po uzyskaniu poświadczenia niewykorzystania tego biletu na przejazd.

2. Poświadczenia o niewykorzystaniu biletu dokonuje dyżurny ruchu w punkcie odprawy przed terminem odjazdu autobusu.

3. Zwrotu należności za niewykorzystany bilet na przejazd zgodnie z przepisami dokonuje:

- kasa biletowa przed terminem odjazdu,

- dyrekcja Przedsiębiorstwa PKS prowadzącego dany kurs autobusowy, na podstawie wniesionej pisemnej reklamacji.

4. Za wydanie wtórnika biletu miesięcznego pobierana jest opłata manipulacyjna.

VI. INNE POSTANOWIENIA

1. Bilet miesięczny bez zaświadczenia oraz wpisanego jego numeru jest nieważny.

2. Bilety noszące ślady podrabiania lub fałszowania są zatrzymywane, a sprawa kierowana jest do organów Policji.

3. Za uszkodzenie lub zanieczyszczenie autobusu pobiera się opłaty umowne na podstawie kosztów obowiązujących w chwili powstania szkody.

4. Osoby, które nie posiadają wykupionego biletu na określony kurs autobusowy, którym zamierzają odbyć podróż, mogą zająć miejsce w autobusie za zgodą kierowcy - konduktora.

5. Nieznajomość przepisów nie zwalnia podróżnego od odpowiedzialności karnej za ich przestrzeganie.

6. Przy zakupie biletu ulgowego lub pobrania biletu bezpłatnego tzw. zerowego pasażer zobowiązany jest do okazania dokumentu upoważniającego do korzystania z usług.

7. Kierowca jest upoważniony do kontroli biletów. Kierowca ma prawo i obowiązek do kontroli dokumentów uprawniających do przejazdów ulgowych i bezpłatnych.

VII. KARY PIENIĘŻNE

1. Za przejazd bez ważnego biletu - jako 50-krotność ceny najniższego biletu jednorazowego normalnego obowiązującego przewoźnika.

2. Za naruszenie przepisów o zabieraniu ze sobą do autobusu zwierząt i rzeczy, na przewóz których taryfa przewiduje opłaty, bez uiszczenia tych opłat lub też bez zachowania warunków rzeczy wyłączonych z przewozu albo rzeczy dopuszczonych do przewozu na warunkach szczególnych jako 20-krotność ceny najniższego biletu jednorazowego normalnego obowiązującego przewoźnika.

3. W przypadku uiszczenia opłaty bezpośrednio rewizorowi lub najdalej w ciągu 7 dni od daty wystawienia biletu karnego kredytowego, wysokość opłaty dodatkowej (kary) ustalonej jak w pkt.1 lub 2 obniża się o 30%.

4. Niezależnie od opłaty dodatkowej (kary) podróżny zobowiązany jest do uiszczenia należności przewozowej (wykupić bilet u kierowcy.

5. Za spowodowanie zatrzymania lub zmiany trasy autobusu bez uzasadnionej przyczyny - podróżny zobowiązany jest uiścić opłatę dodatkową ustaloną jako 150- krotność ceny najtańszego biletu jednorazowego normalnego obowiązującego danego przewoźnika.

6. Przy odwołaniu od opłat dodatkowych (kar) pobierana jest opłata manipulacyjna.

VIII. SKARGI I WNIOSKI

Korespondencję należy kierować na adres: Przedsiębiorstwo PKS w Łomży Al. Józefa Piłsudskiego 88, 18-400 Łomża.

PODSTAWA PRAWNA: Ustawa z dnia 20 czerwca 1992 r. o uprawnieniach do ulgowych przejazdów. Dz.U.Nr 175 poz. 1440 z 2002 r. z późniejszymi zmianami oraz Ustawa z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe Dz. U. Nr 119 poz. 575 z 1995 r. z późniejszymi zmianami. Taryfa przewozu osób z międzymiastowej komunikacji autobusowej Przedsiębiorstwa PKS w Łomży